Support
Fragen, Probleme oder Ideen? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Hilfreich: welches Gerät (iPhone, Mac oder Browser), welche App-Version und was genau passiert ist.
Häufige Fragen
Wie halte ich schnell eine Notiz fest?
Auf dem iPhone öffnest du die Quickmap-App und tippst oder diktierst deine Notiz in die Inbox. Auf dem Mac klickst du auf das Quickmap-Symbol in der Menüleiste oder drückst ⌥ ⌘ Q – ein kleines Eingabefeld erscheint über jeder App. Im Browser nutzt du die Inbox in der Seitenleiste auf quickmap.co.
Wie funktionieren #Hashtags?
Unter quickmap.co öffnest du unten links das Benutzermenü und wählst „Hashtags“. Dort verknüpfst du einen Hashtag, zum Beispiel #arbeit, mit einem Ast in einer deiner Maps. Alternativ geht das per Rechtsklick auf den Ast in der Map. Jede Inbox-Notiz mit diesem Hashtag landet danach automatisch dort – der Hashtag selbst wird entfernt. Notizen, die schon mit dem Hashtag in deiner Inbox liegen, werden beim Verknüpfen gleich mit einsortiert.
Meine Änderungen erscheinen nicht auf dem anderen Gerät.
Quickmap synchronisiert automatisch, sobald eine Internetverbindung besteht. Auf dem iPhone kannst du eine Map nach unten ziehen, um sie neu zu laden. Notizen, die offline erfasst wurden, werden gesendet, sobald du wieder online bist. Hilft das nicht, melde dich einmal ab und wieder an.
Wie melde ich mich in der iPhone- oder Mac-App an?
Mit demselben Konto wie auf quickmap.co. Noch kein Konto? Registriere dich kostenlos unter quickmap.co.
Kann ich Maps mit anderen teilen?
Ja. Geteilte Maps bearbeitet ihr gemeinsam in Echtzeit. Jede Person hat dabei ihre eigenen Hashtags – deine Verknüpfungen wirken nur auf deine eigenen Inbox-Notizen.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Schreib eine kurze E-Mail von deiner Konto-Adresse an support@quickmap.co. Wir löschen dein Konto samt aller Maps und Notizen. Mehr zum Umgang mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung.